Czym jest wada ukryta
Wada ukryta to wada, o której nie wiedzieliśmy w trakcie zawierania umowa, a sprzedawca nie poinformował o jej istnieniu.
Czytaj dalej
Kiedy towar jest niezgodny z umową
Co w przypadku, gdy zamówiona usługa lub rzecz nie spełnia założeń wynikających z umowy?
Czytaj dalej
Do czego służy gwarancja
Gwarancja to obok rękojmi jeden ze sposobów reklamowania wadliwego towaru.
Czytaj dalej
Jak odstąpić od umowy?
Każdemu konsumentowi, który zawarł umowę na odległość przysługuje prawo do jej odstąpienia.
Czytaj dalej
Czym jest wada istotna?
W przypadku reklamacji na zasadzie rękojmi istnieje szansa odstąpienia od umowy. Wymogiem jest to, aby reklamowany przedmiot miał wadę istotną.
Czytaj dalej
Ile dni trwa rozpatrzenie reklamacji?
W ile dni przedsiębiorca ma obowiązek poinformować nas o rozpatrzeniu reklamacji? Po ilu dniach reklamacja jest pozytywnie rozpatrywana automatycznie?
Czytaj dalej