Co w przypadku, gdy zamówiona usługa lub rzecz nie spełnia założeń wynikających z umowy?
Czytaj dalejKażdemu konsumentowi, który zawarł umowę na odległość przysługuje prawo do jej odstąpienia.
Czytaj dalejW przypadku reklamacji na zasadzie rękojmi istnieje szansa odstąpienia od umowy. Wymogiem jest to, aby reklamowany przedmiot miał wadę istotną.
Czytaj dalejW ile dni przedsiębiorca ma obowiązek poinformować nas o rozpatrzeniu reklamacji? Po ilu dniach reklamacja jest pozytywnie rozpatrywana automatycznie?
Czytaj dalejPrawo pozwala odstąpić od umowy w ciągu 14 dni (zwrot towaru). Są jednak pewne wykluczenia tej reguły. Sprawdź jak skorzystać z tego prawa.
Czytaj dalejRękojmia to sposób na złożenie reklamacji na wadliwy towar lub niezgodność z usługą.
Czytaj dalej